通信販売における個人情報のお取扱いについて株式会社チュチュアンナ（以下、当社と言います）は、お客様にショッピングを安心してお楽しみいただくため、個人情報を厳重に管理・取扱いすることをお約束いたします。

(1) 個人情報の収集と利用

当社では、通信販売サービスをご利用いただく際に、お名前・ご住所・メールアドレス・クレジットカードナンバー等のお客様の情報をご提供いただく場合があります。これらの情報は、以下の目的に利用するものとします。

• 商品の発送
• カスタマーサポート
• メールマガジンなどの発信
• アンケートの実施
• 広告、宣伝、販売促進

(2) チュチュアンナ通販における個人情報の定義

個人情報とは、個人を識別できる情報と定義し、利用者の氏名・年齢・住所・電話番号・勤務先・学校名・メールアドレス・趣味・嗜好等の他に、当社へのアクセスやお問合せ等の記録情報を指します。また、これらの情報のみでは識別できなくとも、複数の情報を組み合わせることにより個人を識別できる情報も含まれます。

(3) 個人情報の使用中止

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用の中止を希望された場合は、当社はその意思を尊重いたします。

(4) 個人情報の共有と開示

当社通信販売では、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に販売したり貸し出したりすることは一切いたしません。ただし、裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく手続きにおいて照会を受けた場合や、利用者の行為によって利用規約等に反し、当社通信販売の権利や財産等を保護するため必要と認められる場合、および人命・身体・財産等に対する緊急の必要性がある場合は、この限りではありません。

(5) 個人情報の管理

利用者の個人情報は、情報の紛失や改変等を防止するために、厳重なセキュリティ対策のもとで適切・慎重に管理されています。

(6) ウェブサイト上の情報の収集と利用

当社ウェブサイトの一部では、cookieを使用しています。cookieによって個人情報を取得することはありません。利用者は、当社ウェブサイトを利用することでcookieの使用に許可を与えたものとみなします。なお、cookieは、利用者側により拒否することも可能です。ただしその際、当社ウェブサイトの機能が一部利用できなくなる可能性があります。
当社ウェブサイトでは、サイトの分析とサービス向上のためGoogleアナリティクスを使用しています。ご利用中のウェブブラウザは、Googleに特定の非個人情報(アクセスしたページやIPアドレスなど)を自動的に送信します。

個人情報に関するお問い合せは、下記までお願いいたします。

株式会社チュチュアンナ　管理本部
〒540-0003 大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-10-2

お電話によるお問い合わせ

0120-576-755
※受付時間は、土日、祝日、年末年始・夏季休暇期間・会社都合による休日以外の9:30〜17:00とさせていただきます。

メールによるお問合せ

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